特定商取引法に基づく表記(返品など)

特定商取引法に基づく表記

販売業者 ナカムラ 中村英幸
運営統括責任者名 中村 英幸
郵便番号 334-0056
住所 埼玉県川口市峯1186-4
商品代金以外の料金の説明 ■お選び頂く決済方法によって、手数料が掛かります。
 手数料はお客様のご負担とさせて頂いております。
■送料を一律640円頂戴しております。
   商品合計金額10,800円(税込)以上のお買い上げの際は、送料無料サービス対象です。
申込有効期限 7日以内
不良品 ■当店の皮革製品は天然素材を使用しており、合成皮革とは違い、一枚一枚風合いが若干異なりますので画像の商品とは柄・風合いが若干異なる場合がございます。極力、実物に近い形でお伝えできるよう心がけておりますが、ご理解の上でご購入ください。
※柄・風合い・イメージが違うといった理由の返品は不良品扱いには出来ませんのでご理解ください。
■機能不良・キズ・破損等が有る際は弊社までご連絡いただき、商品を当社までご返送お願いたします。恐れ入りますが、ご指摘の箇所を確認させて頂きます。
■確認後、不良品と判断した場合は返送から交換商品到着までの送料等は当社が負担いたします。
明らかな不良・不具合以外の2度目の商品交換は恐れ入りますが対応できません。返品とさせて頂きます。(返品時の送料はご負担頂きます。)
■当社で不良品とは判断できない商品については、丁寧に理由をご説明させて頂きます。商品交換してもご理解、頂けないと判断した場合にはキャンセルをお願する場合もございます。
■大変恐縮ではございますが、商品の交換に付きましては、いかなる場合でも当社まで商品が一度返品された後の交換商品発送となります。 行き違い等のトラブル防止の為、どうかご理解ください。
販売数量 1個からご購入いただけます。
在庫数を上回る購入数の場合はお時間を頂く場合がございます
引渡し時期 ■ご注文後3営業日以内に発送いたします。
(お届け希望日が設定されている場合には希望日に合わせて発送いたします。)
■銀行振込み支払(先払い)でのご購入の場合
 お振込み確認後3営業日以内に発送いたします。(お届け希望日が設定されている場合には振込確認後、希望日に合わせて発送いたします。)
■お届のご希望日が10日以上先の場合、希望日より10日前の時点で基本的には発送いたします。
 発送後の商品の変更には送料が追加されますので、変更は発送前にお願いたします。
お支払い方法 ▼銀行振込み(先払い)
▼代金引換
▼注文時クレジットカード決済
 以上3つの支払方法からお選び頂けます
 銀行振込みの振込先は受注確認メールにてご案内いたします
※「銀行振込」「代金引換」は手数料をご負担頂きますが、クレジットカード決済はご負担頂く手数料はございません。
お支払い期限 ■商品代引き支払いの際
商品受取時に宅配便業者にお支払ねがいます。当店はヤマト運輸を利用しております
■銀行振込みの際
ご注文後(当社からの受注確認メール受取後)、当社の3営業日以内(日曜・祝日以外の平日が営業日です。)にお振込みください。
※ご都合により遅くなる場合は必ずご相談ください。
■クレジット決済の場合
ご注文が完了後、イプシロンのシステムにて自動で決済作業が完了いたします。
ご入力いただいたカード情報が誤っている場合、決済が正常に完了しない場合がございます。
その際は他の決済方法へ変更して頂きます。
返品期限 ■商品到着後3日以内に電話かメールにて必ずご連絡の上7日以内にご返送下さい。
■返品、交換不可能な商品について・・・
商品到着後7日以上経過した商品、ご使用になられた商品
■返品後、恐れ入りますが当社にて検品させて頂き、商品・箱等に破損があった場合には料金を頂く場合がございますので、返品時の梱包にはお気をつけください。
※参考までに・・・箱の大きさに見合わない袋や箱の宅配方法では箱の破損の危険がございます。
                           
返品送料 ■返品について・・・

▼店長からの一言・・・

円滑なご注文、返品、交換にも対応できるよう努めてまいりますが、一部、ご連絡も無く受け取り拒否されるお客様がいらっしゃいます。
その為、ご説明が細かくなり記載内容が多く、ご不便をお掛けいたしますがご理解頂けますようお願い申し上げます。
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▼返品・交換に係る送料・手数料について・・・

 壱:不良以外の返品・交換に係わる送料、手数料はすべてお客様の御負担となります。

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▼お客様の御都合による返品(不良以外)・・・

・お受け取り後、以下の条件に該当する場合には返品に対応致します。

 壱:受け取り後2営業日以内に弊社へご連絡頂き(メールや電話)、商品は未使用であるもの。
  ※通信販売は「クーリングオフ制度」の適用対象ではありません。返品の可否、条件はショップに準じております。

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▼不良扱いについて・・・

 壱:弊社は柄物や風合いに個性のある天然素材を使用しております。
   合成皮革とは異なり、柄や革の自然のシワ等は革製品の風合いの特徴でございます。
   明らかな製造工程でのキズ等で無い場合は対象となりませんのでご理解ください。

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▼不良による返品、交換の送料、手数料・・・

 壱:不良による返品・交換について送料、手数料は弊社が負担します。

 弐:恐れ入りますがお電話、メールでは不良箇所が明確に確認できない為、弊社で検品後に不良扱いの確定となります。

 参:代金の御返金はいかなる場合でも「不良扱いの確定後」(弐)となります。

 四:交換をご希望であっても壱の理由にて対象商品が弊社に返送されるまで交換品の発送は行えません。

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▼出荷完了後のキャンセルについて・・・

 壱:すでに弊社から商品が発送された後のキャンセルは返品と同様の扱いとなります。
   出荷が完了した事ですでに送料、手数料は弊社が先に負担しており、
   返送にも送料が掛りますので返品対応と同じになりますので送料、手数料はご負担頂きます。

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▼商品の受け取り拒否(無断キャンセル)・・・

 壱:商品の受け取り拒否については「出荷完了後のキャンセル」と手数料、送料の扱いは返品と同様となります。

 弐:ご注文代金に関わらず、受け取り拒否、無断キャンセルについてはキャンセル料2000円をご請求致します。
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▼悪質な受け取り拒否(無断キャンセル)について・・・

 壱:受け取り拒否後、ご連絡もなく、お支払いの意思が無いものと判断した場合。
   不本意ではございますがご注文内容を基に「被害届」を提出させて頂く場合がございます。

 弐:返品時の送料、手数料、無断キャンセル料以外、対象者とご連絡をつけるため、お支払いまでに弊社が負担した
   金額が明確な料金(郵便物等)はご請求金額に追加とさせて頂きます。


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▼商品の返送時のご注意・・・

 壱:納品された箱、付属品(サービス品等)・説明、証明の栞等は可能な限り納品時のままお戻しください。
   納品後、すでに箱が無い場合、事前に必ずご相談ください。

 弐:お客様の御都合による返品・交換の場合は発払いにて返送してください。

 参:返品時の包装には十分お気をつけください。
   弊社に到着後、事前連絡の無い破損、汚れがある場合、代金を頂く場合があります。
   スペースにあまり余裕の無い袋等では箱等破損の可能性があります。

 四:返送時はトラブル防止の為、伝票番号が残る方法で配送してください(宅配便・ゆうパック等)、メール便は不可。

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▼返品、交換の主な流れ(お客様の御都合による返品・交換)・・・

1:弊社へ返品・交換希望のご連絡(理由内容、今後の対応をご相談させて頂きます。)

2:弊社へ対象製品の返送

3:弊社へ商品が到着、検品。

5:検品完了後、指定口座へ商品代金の返金作業を開始

6:返品対応完了(交換の場合は交換品発送)

※上記は基本的な流れです。状況(特に交換)によっては対応が異なる場合がございます。

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▼返金の額について・・・

※返品の場合・・・

 お支払い頂いた料金から弊社が負担していた送料、手数料、は差し引かせての返金となります。
 送料無料サービス(商品合計金額10,800円(税込)以上)はご購入が前提のサービスとなります、
 返品となった場合には対象となりません。
 送料無料サービス(商品合計金額10,800円(税込)以上)未満の際は一律640円を頂戴しておりますが、正規送料は金額がことなります。
 こちらも購入が前提で一律640円でございますので、返品時は実際に弊社が負担した送料をご請求致します。

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▼交換について・・・

※交換品発送の時期について・・・

いかなる場合でも、交換対象商品がお客様から弊社へ到着するまでに交換品を発送することはできません。
不良原因でも不良箇所の確認ができていない為、恐れ入りますが同様の対応となります。


※交換による差額が発生した場合の発送・・・
交換によって前商品と差額が発生した場合には差額分の決済が完了後の発送となります。
(弊社からの差額分返金が発生している場合、お客様がお望みであれば発送を先にする事も可能です。)

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■返品・交換・についての連絡先・・・
社名:ナカムラ
担当:中村好仁(店長)

郵便番号:334-0056
住所:埼玉県川口市峯1186-4
TEL:048-295-7120
メール:opnnakamura@mbe.nifty.com

電話対応時間:平日9:00〜18:00
メール:24時間受け付け可能。
営業日:月曜〜金曜

返品、交換は受け取りから2営業日以内のご連絡ではございますが、
土日は基本的に営業日とは数えておりません。土日を挟んでも期間外とはいたしませんのでご安心ください。
土日の場合は日よって担当が外している場合がございます。
メールでのご連絡が確実かと存じます。
資格・免許 全日本爬虫類皮革産業協同組合加盟店(JRA)
屋号またはサービス名 ナカムラ
電話番号 048-295-7120
公開メールアドレス opnnakamura@mbe.nifty.com
ホームページアドレス http://xn--eckvam6cymi2191f060d.jp/

お支払い方法

クレジットカード決済(イプシロン)

「ご注文時にクレジットカードにてお支払い頂く方法です。」 
クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社 の決済代行システムを利用しております。

ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。

安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。

以下のカードに対応しております。

VISA ・ マスターカード ・ JCB ・ アメリカン・エキスプレス

商品代引

▼商品受取時に現金・クレジットカード等でお支払い頂く方法です

▼お支払可能なカード・・・
 JCB. VISA. MASTER. ダイナース.アメリカンエキスプレス
 以上のマークの入ってるクレジットカードはすべてご利用になれます。

宅急便コレクト お届け時カード払い

▼支払方法・・・
 商品受取時にヤマト運輸の配達員に代金をお支払ください

 クレジットカード決済の支払い回数等は配達員にご相談ください。
▼送料は一律640円頂戴いたします。(商品合計金額10,800円(税込)以上のお買い上げの際は、送料無料サービス対象です)
▼手数料は以下の通りです


        商品代金            手数料
     0円 〜  10000円未満     324円
 10000円 〜  30000円未満     432円
 30000円 〜 100000円未満     648円
100000円 〜 300000円未満    1080円

銀行振込み(先払い)

▼商品到着前に弊社指定口座へお支払い頂く方法です
●振込先は、以下の通りです。
【金融機関】:瀧野川信用金庫
【支店名】:新郷支店
【口座番号】(普通)0070867
【口座名義】ナカムラ ヒデユキ
▼送料は一律640円頂戴いたします。(商品合計金額10,800円(税込)以上のお買い上げの際は、送料無料サービス対象です)
▼振込手数料について・・・
 弊社からの受注メールの合計金額には振込み手数料は加算されておりません。
 振込時に支払う手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください
▼お届希望日をご指定のお客様への注意事項・・・
 振込日・時間によっては希望日に添えない場合がございます。

全額ポイント利用

例文)
全額をポイントでお支払いの時に選択してください。
当店では、ショップポイント・GMOとくとくポイント・Yahoo!ポイントをご利用いただけます。

※説明の文章・利用できるポイントの表記は、ショップに合わせて書きかえてください

配送方法・送料について

ヤマト運輸(クロネコヤマト)

▼当店はヤマト運輸(クロネコヤマト)のみの取り扱いとさせて頂いております。

▼送料について・・・
 一律640円ご負担頂きます(商品合計金額10,800円(税込)以上のお買い上げの際は、送料無料サービス対象です)
▼お届希望日について・・・
 希望日はご注文日より3日〜15日後までの間でご指定頂けます。
 (事情により15日以降が御希望の際は、ご注文前にお問い合わせください)
▼時間指定について・・・
 配送時間については下記からお選び頂けます
指定可能配送時間
 配送指定に料金は掛かりませんのでご安心下さい
▼注意事項・・・
 ・商品発送後(弊社からの発送メール配信後)の配送指定の変更はお客さまが直接ヤマト運輸へご相談ください。
 ・離島など一部地域ではご希望に添えない場合があります
  (その場合は弊社よりご連絡し、ご相談いたします)
 ・配送日・時間帯は天災・交通事情によりご希望通りにお届けできない場合がございます

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About the owner

中村 好仁

ご来店ありがとう御座います。
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